test
Přejete si vyměnit nesedící produkt za jiný?
- vytvořte si novou objednávku a do poznámky napište výměna
- jako dopravu zvolte Zásilkovnu (ostatní druhy dopravy si hradí klient sám)
- jako způsob platby zvolte bankovní převod, případný rozdíl ceny uhraďte pod VS nové objednávky
- na fakturu nebo kopii faktury napište číslo nové objednávky, že se jedná o výměnu a zašlete společně s nesedícím zbožím na adresu: Erikafashion.cz, U továren 256/4, Praha, 102 00
- zkontrolujte, zda zboží splňuje podmínky pro vrácení viz obchodní podmínky
Přejete si vrátit zboží ve lhůtě 14ti dnů?
- zkontrolujte, zda zboží splňuje podmínky pro vrácení viz obchodní podmínky
- do balíčku vložte kopii faktury nebo fakturu a zakroužkujte produkty, které vracíte
- vyplňte elektronický formulář níže a PEČLIVĚ vyplňte číslo účtu
- finanční vypořádání proběhne do 14 dnů od převzetí zásilky od dopravce na Váš účet
- postup je stejný i pro vrácení na naší prodejně, jen balíček s fakturou přinesete osobně
-
[REKLAMACE_FORM]